Missverständnisse in der Kommunikation belasten zwischenmenschliche Beziehungen. Der Autor zeigt anhand einiger Beispiele die verschiedenen Ebenen eines Konflikts und stellt Lösungsmöglichkeiten vor.

Produktinformationen

• Autor: Günter Kretz
• 48 Seiten, A4
• Best.-Nr. 2102